„Die Eröffnung unserer neu gestalteten Marktdirektion in Kandel ist für uns nicht nur die Fertigstellung eines Bauprojekts. Sie ist ein klares Bekenntnis zu unserer Region, zu unseren Kunden sowie zu einer modernen und zukunftsfähigen Sparkasse“, sagt Svend Larsen, Vorstandsvorsitzender der Sparkasse Südpfalz. „Unsere Standorte sind weit mehr als Immobilien. Sie sind Orte der Begegnung, der Beratung und des Vertrauens. Nach der Wiedereröffnung unseres Beratungscenters in Hagenbach im vergangenen Jahr zeigen wir nun auch in Kandel, wie wir persönliche Beratung, digitale Services und Nachhaltigkeit miteinander verbinden.“
Die Modernisierung der Marktdirektion Kandel ist Teil eines umfassenden Investitionsprogramms, mit dem die Sparkasse Südpfalz ihre Standorte konsequent zukunftssicher macht. Dabei geht es um moderne Kundenanforderungen, zeitgemäße Arbeitswelten, steigende Anforderungen an Technik und Sicherheit sowie um Nachhaltigkeit und Energieeffizienz.
1400 Quadratmeter Sparkasse.
Die neue Marktdirektion vereint auf rund 1.400 Quadratmetern ein umfassendes Beratungs- und Serviceangebot sowie moderne Arbeitswelten. Im Erdgeschoss befinden sich der Kundenbereich mit intelligentem Kundenleitsystem, Service- und Kassenbereich, die Dialog-Insel sowie verschiedene Beratungsangebote. Insgesamt stehen sieben moderne Beratungszimmer sowie Kurzberatungsplätze zur Verfügung. Im Untergeschoss wurde zudem eine barrierefrei erreichbare Schließfachanlage eingerichtet.
Ein architektonischer Blickfang ist das großzügige Oberlicht, das sich über zwei Geschosse erstreckt und den Innenbereich mit Tageslicht versorgt. Ergänzt wird das Raumkonzept durch eine Kundenlounge sowie einen Veranstaltungsbereich für bis zu 60 Personen.
Kundenservice und persönliche Beratung.
„Die Erwartungen unserer Kunden haben sich verändert“, erklärt Iris Kommritz, Vorstandsmitglied der Sparkasse Südpfalz. „Viele Bankgeschäfte werden heute digital erledigt. Gleichzeitig bleibt der Wunsch nach persönlicher Beratung unverändert hoch. Genau deshalb verbinden wir in Kandel digitale Exzellenz mit persönlicher Nähe.“
In Kandel setzt die Sparkasse Südpfalz konsequent auf innovative Serviceangebote und moderne Technologien. Ein zentrales Element ist die Dialog-Insel, die wir in Hagenbach bereits erfolgreich einsetzen. Über sie können Kunden via Videotelefonie unkompliziert mit den Mitarbeitern des Kunden-Service-Centers in Kontakt treten und dort viele ihrer Anliegen wie Überweisungen, Kontostandabfragen oder Daueraufträge erledigen. Darüber hinaus sorgen ein digitales Kundenleitsystem mit Selbstbedienungsterminals sowie ein digitaler Kundenaufruf für kurze Wege und hohe Servicequalität.
„Unsere Kunden erwarten heute eine Beratung, die persönlich, flexibel und gleichzeitig technologisch unterstützt ist“, erklärt Vorstandsmitglied Iris Kommritz. „Mit der Dialog-Insel, den digitalen Serviceangeboten und den modernen Beratungsräumen schaffen wir ein Umfeld, das diesen Anforderungen gerecht wird. Gleichzeitig bleibt das persönliche Gespräch weiterhin das Herzstück unserer Beratung.“
Nachhaltigkeit und moderne Arbeitswelten im Fokus.
„Hinter diesem Projekt steckt eine enorme planerische und technische Leistung“, sagt Benjamin Hirsch, stellvertretender Vorstandsvorsitzender der Sparkasse Südpfalz. „Wir haben die Flächen nicht nur modernisiert, sondern konsequent auf die Anforderungen der Zukunft ausgerichtet. Nachhaltigkeit bedeutet für uns nicht nur Energieeffizienz, sondern auch die Schaffung von attraktiven und zukunftsfähigen Arbeits- und Beratungswelten. Dank der Kombination aus Wärmepumpe, Photovoltaik-Anlage und Ökostrom können wir die Marktdirektion CO2-neutral betreiben.“
Ort der Begegnung und Partner der Region
Die Sparkasse ist seit jeher ein wichtiger Partner für die Menschen und Unternehmen vor Ort. Die neu gestaltete Marktdirektion in Kandel unterstreicht diese Verbundenheit eindrucksvoll und stärkt den Standort nachhaltig“, erklärt Landrat Martin Brandl. „Wichtige Dienstleistungen und Angebote direkt vor Ort zu haben, tragen zu einer hohen Wohn- und Lebensqualität bei. Deshalb wird auch die Kreisverwaltung bis Ende kommenden Jahres eine eigene Servicestelle im südlichen Landkreis eröffnen und damit die Bürgernähe weiter stärken.“
Auch die Stadt Kandel begrüßt die Investition in die Zukunft des Standortes. „Die Eröffnung der modernisierten Marktdirektion ist ein starkes Signal für unsere Stadt und die gesamte Region“, betont Bürgermeister Michael Gaudier. Text. sp. Foto. Sparkasse Südpfalz. Frei.
